с 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении Вами обращений с использованием информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления, либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Направление гражданином обращения на адрес электронной почты Федеральным законом не предусмотрено.
Обращение в форме электронного документа можно направить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на главной странице сайта).